Preguntas frecuentes

Al entrar por primera vez, el asistente de bienvenida te pide en este orden tu año escolar, tus asignaturas y tu primera sección. Si lo pospones, vuelve a aparecer al recargar mientras falte algo, y también puedes crearlos desde Configuración. Después agrega a tus estudiantes en la sección.

Lo más común es que no tengas un año escolar: la sección se guarda dentro de uno, créalo en Configuración → Años escolares. También puede ser que llegaste al límite de tu plan (Gratuito permite 1 sección), que ya tengas una sección con ese nombre en el mismo año o, si no es aula encargada, que no le hayas elegido una asignatura.

Es la sección de la que eres encargado de curso: cubre las nueve asignaturas del currículo, así que no se le asigna ninguna. Las demás secciones llevan una o más asignaturas, las que impartes en ese grupo. El boletín oficial solo se genera en las secciones de aula encargada.

Cada periodo tiene una calificación (PC) que es el promedio de las cuatro competencias fundamentales; si hay recuperación pedagógica, cuenta la nota más alta. La calificación final de la asignatura es el promedio de los PC de los periodos con notas: un periodo sin registrar no cuenta. Los criterios (cuaderno, examen, asistencia…) no entran directo: sirven para sugerirte las competencias. La nota mínima para aprobar la defines en Parámetros.

Sí. Las tablas de criterios y de competencias se guardan solas unos segundos después de tu último cambio, y el botón «Guardar» lo hace al momento. El indicador junto a la tabla te dice si hay cambios sin guardar, si está guardando, cuándo guardó o si falló, con un botón para reintentar. Las competencias sugeridas no se guardan hasta que las editas o las confirmas.

Las notas no cambian. La nota mínima no se guarda con ellas: Califika la aplica cada vez que muestra un resultado, así que quién aprueba se recalcula solo en tus listados, el boletín y tu Inicio. El resaltado «en riesgo» de las tablas por periodo usa su propio umbral, también en Parámetros.

Sí. En las secciones de aula encargada, el boletín oficial de cada estudiante se descarga en PDF o en Excel. En el plan Gratuito el PDF lleva marca de agua; con Pro sale sin ella. Las tablas de criterios y competencias de cualquier sección también se exportan a Excel o PDF.

Sí. En Asistencia elige el día con el selector de fecha (o tócalo en el resumen), cambia las marcas y pulsa «Guardar pase»: si sales sin guardar, los cambios se pierden. «Limpiar» borra el pase de ese día. No se pueden marcar días futuros ni modificar un año escolar inactivo.

La asistencia es uno de los seis criterios de calificación. No se llena sola: en la tabla de criterios, «Calcular asistencia» la saca del pase de lista en el rango de fechas que elijas (presente y excusa cuentan, ausente no), sobre el puntaje máximo que le diste en Parámetros, y reemplaza lo que hubieras escrito a mano. Los estudiantes sin pase de lista en ese rango quedan en 0.

Hasta 1 año escolar, 1 sección y 50 estudiantes, con registro de notas, asistencia, boletín con marca de agua y 3 pruebas de importación con IA. Pro quita esos límites y suma la importación desde Excel y con IA sin límite, asignaturas propias, analíticas y el boletín sin marca de agua.

Sí. En Mi cuenta, pestaña Cuenta, en la tarjeta Suscripción, «Gestionar suscripción» abre el portal de pagos de Stripe, donde la cancelas. Cuando la suscripción termina vuelves a Gratuito sin perder datos.

No se borra ni se bloquea nada: tus secciones, estudiantes y notas siguen visibles y editables. Solo no podrás crear más por encima de los límites de Gratuito (por ejemplo, con más de 50 estudiantes no podrás agregar otro), y el boletín vuelve a llevar marca de agua. Si reactivas Pro, todo sigue donde lo dejaste.

Tú, y los docentes con quienes compartas un enlace de competencias: necesitan sesión en Califika y el enlace vence a los 30 días o cuando lo revocas. El equipo de soporte puede abrir tu panel en modo solo lectura por 30 minutos; cada acceso te llega como notificación y queda registrado en Mi cuenta, pestaña Privacidad.

En Mi cuenta, pestaña Cuenta, en la fila Contraseña, pulsa «Cambiar»: te pide la actual y cierra tus otras sesiones. Si no la recuerdas, usa «Restablecerla por correo» en ese mismo diálogo o «¿Olvidaste tu contraseña?» al iniciar sesión, y te llega un enlace válido por una hora. Si entras con Google, el botón dice «Crear contraseña» y te envía el enlace para crearla.

En Mi cuenta, pestaña Privacidad, con «Eliminar mi cuenta», confirmando con tu correo y tu contraseña. Se cierra tu sesión y tienes 30 días para arrepentirte: inicia sesión y pulsa «Cancelar eliminación» en el aviso. Antes puedes descargar una copia de tus datos en Excel o JSON desde la tarjeta Tus datos de esa misma pestaña. Si tienes Pro, la suscripción deja de renovarse.